这家总部在金华的购物返利网站,已在全国2600多个县区设有代理点,实体联盟店遍布全国2300多个县市,共有9.4万个加盟商,182万名会员。其中,舟山加入“万家购物”的商家就有近400家
定海青垒头路,一家张贴着巨大“万家购物”海报的实体店已装修完毕,但它恐怕也无法开业了。昨天,一个爆炸性的新闻沉重地打击了在舟山的“万家人”——浙江亿家电子商务有限公司及其所属的“万家购物”网站因涉嫌组织领导传销罪被相关部门关闭查处,企业负责人已被警方控制。
据悉,总部位于浙江金华的“万家购物”网站是一家购物返利的商业网站,成立于2010年,截止到今年5月,该网站已在全国2600多个县区设有代理点,实体联盟店遍布全国2300多个县市,共有9.4万个加盟商,182万名会员。其中,舟山加入“万家购物”的商家就有近400家,覆盖了定海、普陀、嵊泗、岱山等地,会员数暂时“难以统计”。“万家购物”究竟有怎样的“魔力”,竟能让市民和精明的商家们趋之若鹜?它的“倒台”又会给这些市民和商家带来怎样的影响?本报记者进行了调查采访。
“万家神话”:消费=存钱=免费
6月6日,普陀乐女士向本报群岛姐妹工作室反映,近半年来,一个自称是“万家购物”业务员的人经常到她所经营的商场宣传“万家购物”,并动员乐女士的店也加入“万家购物”的百业联盟,还给了乐女士一些宣传单,“上面写着‘消费不花钱,消费满500返红利500,满1000返红利1000’,我一看就觉得是个骗局,但奇怪的是有很多人相信,有些顾客主动要求成为‘万家购物’的会员。”
乐女士说,她第一次接触“万家购物”,是在一家夜排档,当时他们消费了450元钱,夜排档老板说,自己是“万家购物”的加盟商家,只要他们凑足消费500元就可以获得全额返利500元,每天返一点。“当时我老公觉得挺实惠的,而且听说很多商家都加入了,应该不是骗人的,就给了老板500元。 ”此后,乐女士的丈夫确实也每天得到了一定的返利。
几天后,有业务员上门劝说开家电商场的乐女士加入联盟。按照“万家购物”的规定,加盟商向消费者每销售500元金额的产品,需上缴16%的佣金给“万家购物”,“万家购物”承诺“每天拿出消费额的10%给累计消费满500元的会员均分。”对消费者而言,“万家购物”以每500元划为1个分红权,消费者购买500元商品,就可以得到1个分红权,以此类推,每个分红权每天最多可返利1元。如果你消费了500元,一天可能收到1元钱,账户累计100元后可以取现。从理论上分析,500天后,消费者便可能收回全部消费款,最终成为“零消费”。
对此,乐女士完全不信:“‘万家’只提商家交易额的16%,却要全额返还消费金额,这怎么可能?还不是拆了东墙补西墙,等他们哪一天资金链断了,顾客就会闹到我们商场来,要求我们来承担剩余的返利。 ”乐女士断然拒绝加盟,但业务员并未气馁,而是三番五次上门,有时候还带顾客到乐女士的商场购物。“她带来的顾客买完东西,还会主动要求交消费额的16%给‘万家购物’参加返利。”乐女士每次都提醒顾客注意风险,如果拿不到返利与乐女士的商场无关,得到的回答都是“返利没有,东西总拿到手了呀,损失也损失不到哪里去”。
忠实的“万家粉丝”
乐女士的提醒,为何劝阻不了“万家购物”会员们的“热情”?因为他们相信:1.“万家购物”是个实力强大的公司,轻易不会倒;2.即使倒了,对自己也没什么损失。
据了解,在舟山,参与“万家购物”有好几种模式,一是“会员”消费者主动要求追加16%的消费额作“佣金”,“万家购物”的返利返给消费者;二是“佣金”由“会员”消费者和加盟商家共同承担,返利返给消费者;三是“佣金”由加盟商家承担,以促销的形式“赠送”给消费者,返利返给消费者。
在“万家购物”被查处前,普陀张先生对这一“新型的商业模式”十分推崇。他认为,万家会员“吃亏”的可能性似乎并不大,“就算“佣金”是消费者自己交的,即消费500元,你多交了80元,按每天返1元计算,2个月多就能把这多交的16%拿回来了——难道‘万家购物’3个月内就会倒闭? ”“就算没有拿到返利,至少买的东西在自己手上,或者你享受了这么多金额的消费。 ”张先生说:“商家肯定不会吃亏,因为他的营业额大大提高,就算是薄利多销,也赚到钱了。”
张先生说,他在网上查过很多“万家购物”的资料,在网上看到许多“万家购物”的负面消息,“这很正常,任何新事物都可能会受到质疑”。“这家公司去年的交易额就有100多亿元,上交利税几千万元,北京的一些大媒体还专访过‘万家购物’的创办人——这样的企业,怎么会倒呢? ”张先生说。
“万家购物”被查处后,在一个名为“舟山行业交流”的QQ群上——2天前,这个群的名字还叫“舟山万家购物群”,仍有很多加盟商家和会员为“万家购物”“喊冤”,甚至相信“万家购物”很快就能“复活”。
返利“在望”消费“脱缰”
记者在采访中发现,其实“万家购物”上的不少商品实际价格比普通商店的价格要高不少,但仍有不少人愿意投入重金消费,“看重的还是投资回报”。
岱山万先生也是“万家购物”网站的“铁杆粉丝”。“这段时间,我几乎所有的东西都是在万家购物网站上买的,贵是贵了一点,不过可以返利我就迷上了。”万先生说。
从今年2月15日起,“万家购物”坚持每个积分权每天分红1元的促销活动,加盟商和会员数量也急剧扩张。“万先生”们以每个积分权每天分红1元计算,认为“三个月内,16%的‘佣金’就能回本。”一些尝到甜头的“会员”也越投越多。有人甚至干脆舍弃了购物的环节,直接缴纳“佣金”,即“开虚单”。“到后来,就演变成了一种投资和赌博,他们心里就一个期盼,‘熬过三个月,就赢了’。”但“不幸”比他们想像中来得更早一些。前不久,每个积分权每天分红从1元变成了0.5元,5月25日和6月3日,“万家购物”网站又分别发布了《停止1元促销计划通知》和《关于消费赠送积分提现公告》,取消每天分红一元的计划,取消了会员提现的功能,只以积分换购商品的形式推广。
在临城经营装修材料的王女士说:“今年有好几个朋友让我‘开虚单’,我觉得这实在太过火了,‘万家’肯定有出事的一天,所以到后来我就不推‘万家’了。”
记者在“万家购物”网站(现已关闭)上看到,浙江亿家电子商务有限公司曾发表声明,要求严厉打击虚假消费,“但实际上却为了收取更多的佣金一直在变相纵容”,金华市一位负责处理“万家购物”事件的工作人员说。
据悉,“万家购物”网站设有不同级别的区域代理商、金牌代理商、金牌代理等,每一级代理(商)都可根据自己吸纳加盟商的业绩,按照一定的比例获取佣金。高额的佣金刺激各级代理(商)不断鼓动新成员加盟,或刺激成员消费。
商家加盟“万家购物”的N个理由
那么,精明的商家们,又是如何被“万家购物”“忽悠”的呢?
记者在“万家购物”的宣传单上看到,“成为百业联盟合作商有8大优势:快速凝聚大量消费群体,为商家源源不断地增加新客源;是消费者首选的购物和消费场所;提高重复购买率,为商家提高了顾客的忠诚度……”这些广告词对今年以来生意一直比较惨淡的商家们颇具诱惑力。
理由一:风险小。普陀乐女士介绍说,根据“万家购物”的承诺,所有风险由“万家购物”来承担,商家在100%的返还上使用的是“万家购物”的发票收据,“万家购物”还特地在给消费者的承诺中写道:此活动和商家无关。“因为万家购物这样写,所以许多商家觉得自己没有风险,也不管这是骗局还是真事,纷纷都加入‘万家购物’。”
“反正也不吃亏,因为这个100%返还现金的活动,许多消费者都到我们店里来消费,所以我们的营业额也上去了。即便有16%是给‘万家购物’的,但是整体上我们还是赚钱的。”定海一名灯具经营商介绍说。
理由二:凝聚人力。一名老板则坦白告诉记者:“我们商品的利润空间还是可以的,我们想把返还给‘万家购物’的16%费用从消费者头上赚回来,也不是没有可能。 ”一位经营海鲜的老板说,“加入百业联盟后,我店里生意是好了不少,有些消费者明确说,只要是‘万家购物’的加盟店,价格贵一点也无所谓,反正他们有返利。”
理由三:不加入“万家”竞争不过同行。采访中,也有商家表示,自己原本并不相信“万家购物”的模式,“但我不加入不行呀,同行加了,然后可以向消费者承诺买多少就返多少,我如果不加入,就没有生意做了! ”
“万家风波”有何隐患?
“舟山行业交流”的QQ群上,有180位“万家购物”的加盟商家或会员,加盟商家在得知“万家购物”被查处后,既心疼自己的“投入”,也担忧此次事件的后续发展。
不少商家对记者表示,消费者在购买时,自己已作过解释声明,返利与自己无关,“况且这么长时间了,他们也多少拿了一些返利,应该也没什么大的损失。”但也有商家表示担忧,怕消费者问自己要“返利”,“其实商家受到的损失比消费者多多了,有些信用商家砸进去几百万元的货,一分钱也没收到。 ”
本次“万家风波”后续如何?本报将继续关注。