日前，有市民向本报“群岛姐妹”民生新闻工作室反映，现在补办银行卡真是一笔不小的开支，补办起来花钱又费时，补办一张信用卡收费需要50元，太贵了。记者了解到，目前各家银行对银行卡挂失和补办业务的收费金额为10元至50元不等，其中信用卡补办需要50元，只有少数银行的个别借记卡挂失免费。
银行卡真的丢不起
说起自己补办银行卡的经历，家住定海恒 大名筑城的刘女士连呼丢不起。刘女士说，为了购物方便，她光信用卡就办了三张。钱包丢失后，她忙着挂失补卡，实在是够折腾。她说信用卡的每年年费就要180元，如果不补卡，第二年还会继续扣。所以如果想把卡注销，只能先补卡。农业银行和中国银行的信用卡必须从北京总部补卡，当时她补卡时，两张卡的补卡费用各为50元。光补两张信用卡就花费了100元，加上一些普通的借记卡补卡费，刘女士说，补卡费用比丢的现金都多了。
记者了解到，无论是信用卡还是普通借记卡，挂失补办都需要一定费用，其中以信用卡补卡费用最高，农行为50元，中行为40元，建行和工行为20元。借记卡的挂失补卡费在10～25元不等。一家银行的大堂经理说，因为信用卡的制作比较复杂，而且由总行信用卡中心集中管理，补发的信用卡直接寄送给客户，因此成本较高。
只挂失不补卡也要收费
补卡的费用包括挂失和重新制卡费用。记者在采访中了解到，除了建设银行不用挂失费用外，其他银行都需要支付一定的挂失费用。
记者从工商银行了解到，挂失补卡的费用根据客户的信用等级来决定，借记卡最高需要支付挂失费20元，补卡工本费5元，最低需要支付挂失费为10元。中国银行的挂失费用为10元，补卡工本费为5元。同样，农村信用社的挂失费为10元，补卡工本费为5元。“只挂失不补卡，也要钱吗？ ”记者问。“要的，要收取一定的挂失费用。”银行工作人员回复说。
对此，很多市民不理解。网友“妩钶取代”说，有一次发现银行卡找不到了，就赶紧打电话先挂失，过了会又找到了，她就想取消挂失，没想到还要支付挂失费，她觉得这样收费有些不合理。
银行的工作人员解释说，因为在挂失期间，银行承担了失卡盗刷的风险，而且还须通知银联、发卡部门的失卡情况，加大了工作人员的工作量，所以要收费。
银监部门：收费项目要公开合理
按照银监会规定，各家银行必须在银行显眼处公示银行收费明细。
对很多市民而言，各家银行网站是查询相关信息的主要渠道。记者登录各银行网站查询资费公布情况后发现，很多银行网站上查不到银行卡资费表。而记者走访定海多家银行，只发现定海解放东路的中国银行舟山分行的营业大厅里有相关的消费明细。该行在挂失手续费一栏里，写明了长城借记卡最高费用是10元，长城国际卡借记卡挂失最高费用为20元，并在括号内标明密码挂失费免费。
市银监分局工作人员告诉记者，现在对银行卡的挂失和补办收费标准尚未出台统一标准，各家银行本身规模和运营的成本不同，挂失补办收费有所差异在所难免。但是收费项目要做到公开、透明、合理。
刘女士说，银行在发卡时，也应该履行告知挂失补卡应如何收费、丢失后有什么风险等服务内容的义务，希望有关部门尽早制定统一的收费标准。
