5月16日《舟山晚报》刊出《舟山人乘坐公交的五大陋习》之后，立即引起了网上热议。网友“大海涛声”发出一则长帖，逐条反驳“五大陋习”，以亲身经历说明市民的文明意识已大有提高，把一些个别现象归之为舟山人的陋习极为不妥。网友“老舟山”则发动网友列举公交司机的N大陋习进行反击，众多网友纷纷跟帖予以补充，公交司机的各类违规行为顿时一览无遗。一场论战下来，让大家对舟山公交的文明程度有了客观的认识，这显然是件好事。但仅仅辨清是非、分出胜负又是远远不够的，我们更需要停下口水仗一起想办法，通过共同努力使新区公交车真正成为流动的文明窗口。
“这两年来，无论是公交公司的司售员还是乘客，文明意识都大有提高”，网友“大海涛声”得出的这一客观结论是令人信服的。岛城公交起步较晚，要完全做到规范运行、文明乘坐需要有个适应和学习的过程，司乘双方既有成长的喜悦，又有成长的烦恼在所难免，一味苛求难免以偏盖全，盘点陋习相互责难不但无济于事还会形成敌对。应该说，肯定主流、弘扬正气，更有利于营造良好的公交秩序，促使更多的人在文明的环境里学会文明。
不可否认，公交司机中确实存在着 “对乘客问站置之不理”“开车不懂礼让”“靠站不顾行人车辆”“任意停车”等不文明行为，而少数乘客也同样有种种不良习惯。对此，心急是吃不了热豆腐的。乘客和司机都来自于普通市民，大家的文明素养也需要随着城市公交事业的发展而逐步提升，其间难免会有困惑甚至阵痛，理应心平气和地分清主次逐步解决。
营造文明的公交环境固然需要司乘双方共同努力，但公交司机显然承担着更大的责任，因为他们履行的是职业行为，理应比普通乘客的自主行为更具职业操守。我们不能苛求每一位乘客都彬彬有礼，但却有理由要求每一位经过上岗培训的公交司机举止得当，让自己的文明行为成为别人的良好环境。正因如此，媒体对公交司机的舆论监督一般不会引起公众异议，而一旦媒体把 “五大陋习”强加给普通乘客，立刻就导致了网民强烈反弹。
俗话说，好孩子是夸出来的。绝大多数市民都希望自己的行为举止文明体面，而不希望在大庭广众之下丢人现眼，偶尔“露出马脚”也往往会脸红心跳。在这种情况下，多鼓励、少揭短无疑更有利于保护大家的自尊心，过度指责反而会强化逆反心理。就拿“下车前不提前按铃”来说，归之为“五大陋习”之一难免让人不服，多数城市公交车都是按站停车，并不需要乘客按铃，很多人不懂提前按铃的规矩实在很正常，他们应该得到的是善意提醒而不是无端羞辱。
当然，对乘客的不文明行为也不应一味迁就，该曝光的还得大胆曝光。比如，极个别乘客在无人售票公交车上逃票、使用假币，有的遇到孕妇、老人不肯让座，还有的对司乘人员大爆粗口、拳脚相加，对这些丑陋行径不但要无情曝光，触犯法律的还要坚决法办。只有这样，才能形成孤立坏人坏事、倡导文明新风的良好舆论氛围，将新区公交车推上文明快车道。(
