经过充分准备，上海住房公积金网已于2012年1月1日起全新改版。早报记者昨日从上海市公积金管理中心获悉，改版后的上海住房公积金网充分吸取了广大公积金网用户的意见和建议，用户进入网上“服务大厅”专栏后，可直接办理网上公积金业务。
据介绍，网站首页的主导航栏调整为“政策业务”、“服务大厅”、“信息公开”、“互动反馈”、“新闻专题”、“实用工具”等六大类，更加方便用户使用或查找。同时，对现有栏目进行了调整，重点推出网上服务大厅、业务指南专栏。其中，网上“服务大厅”专栏整合网站用户最常用的功能和信息，用户进入专栏后，可直接办理网上公积金业务。“业务指南”专栏整合公积金服务指南、政策法规、业务流程、业务问答、表单填写、网点查询等实用信息，为用户提供政策及流程等各类信息，方便实用。
在“在线咨询”栏目中，本市公积金管理部门将及时回复用户咨询，尽力解决问题。此次改版后，网站继续坚持每天四个时点（即10时、13时、17时、21时）回复用户咨询；增加版主配备数量，加强版主回复培训，进一步提高回复解决问题的针对性。
