创新就像上帝的手，在关闭一扇大门的同时，开启另一扇更大的门。比如手机行业，当智能手机创新革命来临时，诺基亚这座手机王国的大门被关闭，随之开启了苹果手机帝国的大门。创新生来就向传统权威发起挑战，不论哪个行业，一旦让其占据了顺风口，其爆发的能量都足以颠覆一个行业的运行生态。
随着房地产告别黄金十年，创新、转型的呼声不绝于耳，尤以互联网创新的声音最为响亮。互联网带来了全民营销，带来了房产众筹，带来了房地产金融，它俨然已被视作上帝的那只手。作为房地产流通领域的中坚力量，代理商们浸淫行业十余年，从小作坊发展到区域性或全国性服务商，纵观那些年热销的楼盘，几乎离不开代理商的身影。
去年，风口一转，万科领衔开发商开始了全民营销，平安好房提出“去中介化”，房多多等第三方电商平台涌现，连传统代理商易居也做了O2O交易平台励拓行销，地产代理行业在互联网的风口下，似乎遇到前所未有的生存危机。有人说，全民营销插上互联网的翅膀可以飞起来，卖房子不需要代理了。有人说，我们自己开发的房子自己卖，卖房子不需要代理了。还有人说，互联网时代客户都在线上，靠第三方电商平台就可以了，卖房子不需要代理了。甚至，在某EMBA房地产总裁班里，有专家预测：地产代理行业将会在五年内消失！
细思极恐，风确实来了，但是卖房子真的不需要代理了吗？
-现状-
代理巨头逆势增长，中小代理陷入困境
全民营销来势汹汹，房产O2O咄咄逼人，代理行的日子真的不好过了吗？我们不妨先看看几大代理巨头在2014年的业绩表现。公开数据显示，易居2014年的房地产代理服务营收为2.739亿美元，同比增长2%；世联行2014年累计实现代理销售金额3218亿元，同比增长1.35%；中原集团2014年代理销售金额（包括一手和二手代理）同比增长了9%。在全国房地产市场销售规模同比下降的形势下，易居、世联行、中原三大代理巨头的代理业务均保持同比增长。看来，全民经纪人和房产O2O对传统代理行业的冲击远不及大家想象的那么大。
代理巨头们的业绩保持逆势飘红，整个代理行业就安全了吗？国家统计局数据显示，2014年，全国商品房销售面积120649万平方米，比上年下降7.6%。其中，住宅销售面积下降9.1%。商品房销售额76292亿元，下降6.3%。其中，住宅销售额下降7.8%。全国销售面积和金额双双下降，这就意味着代理行的销售规模也出现下滑。市场的规模小了，代理行这块蛋糕自然也要变小，既然代理巨头们分到的部分没有减少，同时全民营销和房产电商又瓜分了部分市场份额，那么其他中小代理商的市场份额自然就受到了挤压。地产代理的行业集中度越来越高，中小代理商面临的生存处境变得更恶劣。
事实上，不少中小代理商已经到了几乎无房可卖的地步。市场不好的情况下，城市分化加剧，进一步加大了代理商之间的分化。以易居、世联行和中原为首的品牌代理商，重点布局全国一二线市场，一二线城市的市场普遍好于三四线城市，几大代理商的业务受到市场的冲击相对较小。反观大部分活跃在三四线城市的中小代理商，它们所在的地方恰恰是楼市下滑的重灾区，因而受到的冲击往往更最大。
大代理商还有着中小代理商不具备的品牌优势。以前市场好的时候，保安也能卖房。但市场不好的时候，卖房就变成了一件非常专业的事情。不论是专业能力、组织管控、资源整合还是和房企的合作默契，中小代理公司都无法与大代理公司相抗衡。这就造成在一二线城市，好的项目基本都被大代理商瓜分了，布局一二线城市的中小代理商陷入无房可卖的困境。业内专业人士分析，大型房企集中度也在持续提升，如今在北京、上海、深圳等城市的土地市场，中小开发商基本出局，而大开发商对代理公司的规模实力、专业性等要求也越来越高，相比之下，中小代理公司也就越来越难拿到项目。
受行业集中度加剧以及市场下行的影响，代理行业正经历新一轮洗牌。这是由内发起的一次优胜劣汰，品牌代理商占据了明显的优势与主动，不断挤压中小代理商的生存空间。
-挑战-
都给自己插上互联网的翅膀，谁的机会大？
代理行业除了“内忧”，还有“外患”。全民营销和O2O电商的兴起，实际上是动了代理商的奶酪。在众多搅局者中，房多多最为耀眼。这家成立仅三年的“菜鸟”公司，堪称通过互联网思维成功逆袭的房产O2O销售服务商代表。三年时间，房多多从2012年交易额40亿飙升至2014年的2000亿。且不论这组销售数据是否有水分，它确实撬动了一个新兴市场。
房产O2O，最关键的两个环节，一个是客户，一个是成交。如果只有客户，没有成交，就跟搜房的媒体模式一样，始终无法戳中开发商的痛点。如果没有客户，则更谈不上成交。房多多模式恰恰是通过手中大量的经纪人资源，帮助开发商解决客户来源和销售成交两大痛点。它将客户、经纪公司和开发商三方整合到同一个平台上，本质上是通过经纪人渠道进行一二手联动分销，这个全新的销售模式很快就大受追捧，并且取得不错业绩。
有人说这是对整个传统销售代理业的颠覆，因为它在去广告和去媒体，减少了流通成本。房多多模式不仅获得了资本市场的认可，B轮8000万美金融资，而且挖来前万科高级副总裁肖莉加盟，短时间内在资金、人力上获得很大的补强。
房多多的走红，使得众多企业纷纷加入房产O2O市场的争夺。平安好房、好屋中国等第三方房产O2O平台迅速兴起，万科、恒大、绿城、碧桂园等开发商纷纷转战全民营销，房产门户老大搜房也加入进来，宣布转型做交易型平台。每家企业都在觊觎这块蛋糕，服务商想分杯羹，开发商想自己干，短时间内，房产O2O模式涌现各路诸侯，挑战者、搅局者、跟风者，前仆后继，山头林立。
这也让传统代理商陷入尴尬之中。门外的“菜鸟们”带着客户来到售楼处，并且还能促成成交，这让里面的售楼员情何以堪？销售的全面渠道化使得代理商不得不做出改变。品牌代理商的优势再一次发挥作用。面对新的市场环境和不利局面时，它们手中握有更多筹码，能更快更精准地做出反应。所以当房产销售中出现新的挑战者后，易居营销的大当家臧建军火速创立励拓行销，整合全渠道打造O2O交易平台。易居营销的意图非常明显：人无我有，人有我优，当你们都开始做O2O全民经纪人时，我也来做，并且用自身的专业优势和资源整合能力，努力比你们做得更好。最后，卖房还是我的优势最大，开发商还得来找我。这就是品牌代理商的后发优势。
-猜想-
传统代理OR房产O2O，未来属于谁？
开篇诺基亚的例子容易造成一个误区：当创新给行业带来巨大冲击时，往往离神坛最近的那些巨头企业会最先倒下。其实不然，诺基亚的倒下有必然性，却也有偶然性。如果苹果只是昙花一现，不能持续抢占市场，诺基亚就有喘息的机会。如果诺基亚应对危机的反应能力够快，能跟上苹果、三星的步伐，就不至于那么快倒下，或许还能分庭抗礼。
诺基亚的失败恰恰给强者一个警示。当强者的优势越大，面对创新的动力就会越小，其优势就越容易成为阻挡自我革新的劣势。不过对于传统代理行业来说，好的一面是还没有哪家企业强大到独占鳌头，所以不至于冥顽不灵。面对挑战者，大家保持着足够的警觉。
传统代理商的奶酪虽然被人动了，但远远没到被谁取代的地步。房地产市场每年的成交额接近8万亿左右，足以喂饱许多人。开发商的自销模式还会继续存在，但不可能取代代理商，因为开发商无法深耕每个城市，无法深入了解每个市场的客户，在轻资产化趋势下，更不可能冒险投入太多的销售人力成本。O2O电商平台最关键的一环还是要通过线下完成，如果没有前期认筹、集中开盘、现场逼定等一系列线下销售动作，也无法独自完成一个项目的去化。传统代理商有着开发商和电商平台均不具备的优势，这也是它们赖以生存的本领。
创新并非无缘无故地降临，正因为市场变差了，全民经纪人和房产O2O等才有了登上舞台的机会。未来的竞争格局，肯定不是电商把代理消灭，或者代理把电商干掉这么简单。未来的竞争一定是企业之间的竞争，谁能抓住市场机会，谁能整合渠道，谁的机会就更大。或许过不了多久，就没有了传统意义上的代理商，也没有单纯的房产O2O平台，而是兼具两者的能全面解决楼盘销售的新型服务商。倘若这样的服务商提前到来，它一定能在8万亿的市场中分到一杯羹。
