杭州最商网络科技有限公司



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团队管理层来自阿里巴巴，淘宝网和中国移动等国内知名企业。有着丰富的产品

开发与项目操作经验，并拥有具备雄厚社会关系的投资方。
我们在寻找志同道合，共同开创公司核心业务的原始团队成员。
我们力求打造家的感觉，崇尚自由，开放，团结，担当。
你愿意与我们共同踏着互联网大潮，一起进入电子商务的海洋扬帆起航吗？
加入我们，携手并肩，共创明天！

简历投递邮箱 806464097@qq.com
联系电话：18606535316 刘先生

目前公司主要招聘职位： 
淘宝客服专员：
工作年限：1年及以上，优秀应届毕业生也可
工作地点：杭州（公司设有舟山分公司，舟山员工有机会调回舟山工作）
薪水范围：面议（包住）
岗前培训：电子商务客服及公司相关网站知识培训2周（带薪）

岗位名称:  客服专员
工作职责: 
1） 负责在线接待淘宝店前来购物的顾客,引导购物，促成交易。
2） 主动与客户沟通，做好客户询价、产品答疑等售前工作，并及时完成订单处

理。
3） 网店中商品整理、协助发货、商品上架等。
4） 总结和反馈买家意见；收集客户信息,妥善处理客户不满及建议,提升客户二

次购买率。
5） 按公司标准执行售后服务工作（退换货、投诉维权等）。
6） 公司交办的其它相关事宜。 
工作要求:
1） 打字速度：1分钟60字以上。反应快,能同时应付十人的聊天咨询。
2） 熟悉淘宝后台操作，能够快速处理后台客户订单。
3） 熟练掌握计算机常用软件操作（word、excel、各类聊天工具等）。
4） 具有良好的网络语言及电话沟通能力。
5） 性格开朗，善于沟通,认真负责，需要有强烈的团队意识。 
6） 有淘宝店全职客服工作经历的优先。
7） 工作时间：白班9点到6点，晚班19点—23点。每月8天假，可自由安排。公司包住。