作为一家以开发中高端住宅为主营业务的全国性房地产开发企业，上海旭辉集团近年来在北京、上海等一线城市频频出手拿地，但在其大规模扩张的背后，其旗下楼盘也频频出现质量问题，这也引起了业主的不满和质疑。
针对上海、合肥等地楼盘频出的质量问题，在2月29日举行的媒体沟通会上旭辉集团表示：“这些问题在很多房企发展中都会出现。”
旭辉北京项目频现质量问题
早在2009年7月，旭辉集团位于北京市朝阳区立水桥的项目“旭辉奥都”刚刚交房，该项目1号楼业主所乘坐的电梯在运行过程中突然失去控制，有大约11人被卡在3—4层中间长达10余分钟，后被救出，所幸当时被困在电梯内的11人没有出现伤亡。
其中的当事业主曾告诉记者，当天他和一些业主去收房，电梯在运行过程中开始并没有看出什么异样，但一会儿就发现电梯开始不听使唤并卡在3-4层之间，情况危急之中，他却发现电梯里并没有应急警铃，想拨打手机求救也没有信号，一群人开始拼命呼救。在被困10多分钟后，被困业主才被救出。
在这件事仅发生两年多之后，旭辉集团位于北京市大兴区黄村的项目““旭辉紫郡””再次爆出质量问题。
“我是2010年买的房子，今年5月份要交房，但现在快交房了，却发现这个小区楼盘质量问题太多了。我们强烈要求开发商整改。”2月26日，“旭辉紫郡”业主张先生告诉记者，去年年底，很多业主发现，“旭辉紫郡”的房子质量跟样板间差距过远，消防方面存在很多问题，楼间距也过近，跟当时购房时开发商承诺的根本不一致。
当天，记者在毗邻“旭辉紫郡”的项目““旭辉御府””(旭辉集团旗下另一楼盘)售楼处看到，售楼处里坐满了“旭辉紫郡”维权的业主，而销售人员则三三两两坐在一旁悄声交谈。在“旭辉御府”的大门口，有业主放置了“旭辉开发商还我安全家园”的标语条幅。
现场维权的“旭辉紫郡”业主告诉本报记者，从去年年底，他们发现快要完工的小区出现了很多质量问题，比如消防通道与墙外保温材料不合格，排烟通道直接伸到6层露台，小区绿地面积不达标，楼房外立面上的“红砖黑线”是用涂料所“画”，入户门也是玻璃制材，开发商把公用绿地圈卖给1、2层业主等问题。
“你去看看我们的小区，消防通道太窄了，根本就过不了车，如果发生火灾，消防车都进不来。”业主张先生告诉本报记者，房屋的外墙保温材料根本就达不到要求，用火一点就着。另外，小区绿化也缩水不少，房子的外立面施工非常粗糙，还没交房就已经“掉皮脱落”，很多贴的瓷砖现在也已经掉了。“我们买的还是花园洋房，开发商号称是高品质楼盘，但实际上这个房子质量实在是太差了。”
在业主张先生的指引下，记者随后来到了“旭辉紫郡”小区实地查看，但小区大门紧闭，门口把守着3个保安，想进入小区的要求被保安以“项目正在施工，非施工人员严禁入内”的理由拒绝。透过小区大门，记者看到里面有一大群人正在对路面进行施工。随后记者绕到小区周边，从栅栏处望去，业主反映的部分情况是存在的。
开发商被要求整改
回应称“很正常”
对于“旭辉紫郡”业主反映的问题，旭辉集团副董事长、执行总裁林伟27日在接受记者采访时回应称：“我想强调两点：一是我们的小区到5月30日才交房，现在还没到交房的时候，还正在施工；二是旭辉集团是一家负责任的企业，可以对业主承诺我们所有的东西在交房的时候都会符合政府的法律法规，也会保证遵守我们和业主之间签订的合同条款。”
根据业主的反映，“旭辉紫郡”项目位于大兴黄村新城北区23号地，该地块规划建筑面积要求控制在39505.32平方米以内。该项目准许销售的面积为39225.66平方米。但是业主的购房合同显示该项目实际建筑面积却变为58381.5平方米，比预售许可证准许的销售面积39225.66平方米多出近2万平方米。
对此，旭辉集团副董事长林伟对本报记者回应称：“批准预售的3.9万平方米是地上面积，其他的所谓超标的2万平方米是人防工程和地下室、车库等建筑面积，但是这些不在预售的面积里面。”
对于该楼盘所存在的消防通道过窄问题，有媒体采访到北京市大兴区消防局。该局消防验收科科长张福德说：“消防局对消防车通道的验收标准主要是宽度、硬度、消防车承重3条，对于硬度、承重必须有检测报告，路面宽度要求是4米。”张福德介绍，大兴区消防局在2011年12月初接到“旭辉紫郡”业主举报信后，对“旭辉紫郡”进行了消防验收，发现确实存在消防安全不合格等问题。消防局已对开发商下发限期整改通知，并针对旭辉的违规行为开具5万元的罚款。
另外，业主的购房合同中显示，该楼盘的墙体保温材料是挤塑聚苯乙烯发泡板，燃烧性能为B2级。而2011年3月，公安部下发的《关于进一步明确民用建筑外保温材料消防监督管理有关要求的通知》(公消201165号文件)中明确要求，民用建筑外保温材料燃烧性能必须达A级。张福德对媒体介绍说，“今年3月3日，我们将会对开发商进行复查，将严格按照(保温材料燃烧性能)A级的标准来要求。”
对于“旭辉紫郡”消防安全方面存在的隐患问题，林伟对记者回应称：“没有这个问题，因为我们的消防都还没有报批。另外，保温材料是要求A级还是B级这些都是有争议的。”
“在消防施工过程中，(难免)出现有些东西达不到要求而需要整改的，一个小区在施工过程中都有很多达不到要求而需要整改的东西。那个整改通知书在施工过程中(很多开发商)都有的，那很正常的。”林伟告诉记者，“我们理解购房人的心态，他们无非是通过各种角度给开发商施加压力。增加品质我们可以做，你说我做得不好了可以改进，但你要求补偿我们不能答应。这也谈不拢。”
旭辉多地楼盘频现质量问题
事实上，除了旭辉在北京的上述两处楼盘出现质量问题外，其在全国多个城市的楼盘都出现过质量问题而遭遇业主维权。
公开报道显示，2009年7月27日，位于上海宝山区顾北路的旭辉·依云湾项目，爆出楼房底层外墙沉降开裂、内墙面裂缝等问题，引发业主维权行动。
2009年9月17日，合肥市建委派驻政务区工作站下发通告称，该站在对合肥旭辉花园8＃、9＃、12＃楼工程进行质量安全监督检查时，发现存在压缩施工工期、安全防护不到位等问题。
2009年11月28日，合肥旭辉花园6＃、10＃楼项目又被该站通报批评，并被列为合肥政务文化新区建筑工程质量安全黄牌警告工地，主要是因为基坑支护方案未按要求编制，不能指导施工，因雨雪浸泡渗透出现大面积坍塌滑移等安全隐患。
2010年9月2日，合肥市建筑质量安全监督站根据举报，已在该市金寨南路沿线两处楼盘的建筑工地查出被“竹签”填芯的钢筋混凝土预制块，检查人员除勒令建筑方当场销毁外，还要求施工单位立即返工整改。而“旭辉·中央宫园”地处合肥市政务文化新区核心地段，距金寨路高架仅800米，这导致业主采取了声势浩大的维权行动。
2011年9月8日，浙江嘉兴旭辉广场又被媒体曝光，房屋天花板出现严重变形。2个多月后，由于不满整改质量，有业主向开发商提出了退房要求。
2009年11月30日，位于江苏镇江大港新区港中路东侧的“旭辉·朗香郡”正式开盘，然而，一场大雨却让这个高档楼盘露出了原形，已经装潢好的或者正在装潢的住宅就像吸水的海绵：地板冒水、窗边漏水、屋面渗水、车库积水，就连电表都在冒水。最后旭辉不得不四处寻找维修高手进行维修。
2011年9月16日，又有报道称，江苏镇江“旭辉·朗香郡”小区从2010年年底交房后，很多业主就发现，房屋中四处渗水，有些地方污水横流。整个小区488户，仅有一半入住，就有100多户发现房屋成了“漏勺”。
